金象公司针对2023年地板行业焦点问题进行解惑赋能，主要针对新媒体&售后&新的安装工艺等，在热烈的学习氛围中，一场精彩纷呈的赋能之旅开启了"   

(图片来源：金象地板公众号，侵删)

△ 郭淑兰老师现场讲解

公司特邀请到深耕地板产品生产技术以及地板售后二十七年的郭淑兰老师于现场对2023年常见售后问题进行了分析。

售后服务管理是企业发展必不可少的重要环节。郭老师提到，正确的售后工具可以有效提高售后效率，熟悉行业标准可以快速找准问题所在，只有多学习多实践才能快速提升技能。

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△ （左）朱雨生、（右）马骏老师现场讲解

茶歇过后，朱经理针对“G&E金标”售后体系研讨展开讨论，在行业专家、品牌总部和经销商的共同讨论下，在现场对安装标准与工艺进行了深度解读；从响应时间、服务频次、保养具体方式等标准都得到了在场学员的认可。

俗话说：三分靠地板七分靠安装，为更好地帮助经销商提升业务能力，公司特邀马骏老师现场分享“木地板弹性胶粘工艺安装系统”。

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△ 售后体系与新媒体培训现场

为了适应日益紧凑的工作节奏，金象也针对全新的小程序下单系统，做出了培训，以此来满足日益增长的客户需求。从而提升客户的质量与客户体验感。

金象同时也针对目前主流的线上媒体引流方式进行赋能，总部新媒体运营负责人小胡从四个部分来开始讲解，媒体定位，搭建流量平台的矩阵，内容输出以及相关案例分析。一个优秀的企业，它的发展与宣传都是齐头并进的。不管是哪个平台，借助新媒体传播优势，满足顾客日益高涨的消费需求和实现企业转型升级，从而进一步提升企业市场竞争力和核心竞争力。

在这个剧变的时代，金象大步走出自己的舒适区，勇于拥抱变化。相信在未来的时间里，会成为行业里的一匹黑马！

金象地板，未来可期！

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